한빛출판네트워크

머리말

이 책의 사용 설명서

Part 01 디지털 콘텐츠와 디지털 매체

Chapter 01 디지털 콘텐츠 기획의 개요

1 디지털 콘텐츠

2 디지털 콘텐츠 기획

3 디지털 콘텐츠 기획자

Chapter 02 디지털 매체의 진화

1 월드와이드웹

2 데스크톱 컴퓨터

3 스마트폰

4 소셜 네트워크 서비스

5 키오스크

6 디지털 사이니지

7 넥스트 패러다임

Part 02 요구사항 분석 및 사용자 정의

Chapter 03 요구 분석

1 요구 분석이 이해

2 요구사항 정의

3 요구사항 우선순위 체크리스트

4 요구사항 핵심 파악

Chapter 04 환경 분석

1 환경 분석의 이해

2 예산 및 일정 분석

3 기술적 환경 분석

Chapter 05 의견 조율

1 커뮤니케이션 및 회의 진행

2 브레인스토밍

3 브레인라이팅

4 회의록 작성

Chapter 06 사용자 정의

1 사용자 분석

2 인터뷰 기법

3 관찰 조사법

4 사용성 테스트

5 페르소나 모형

Part 03 시장 환경 분석

Chapter 07 정보 수집

1 정보 수집의 이해

2 동향 파악 및 분석

3 동향 사이클 및 상관관계 분석

Chapter 08 거시 환경 분석

1 거시 환경 분석의 개요

2 사회적 환경 분석

3 기술적 환경 분석

4 경제적 환경 분석

5 생태적 환경 분석

6 정치적 환경 분석

Chapter 09 미시 환경 분석

1 미시 환경 분석의 개요

2 3C 분석

3 SWOT 분석

Chapter 10 내부 환경 분석 및 조사 보고서 작성

1 내부 환경 분석

2 클라이언트 니즈 분석

3 클라이언트 포지셔닝 분석

4 조사 보고서 작성

Part 04 디자인 방향성 정의

Chapter 11 콘셉트 수립 및 차별화 전략

1 디자인 요구사항 및 사용자 성향 분석

2 기능적 요구사항 및 디자인 제약 조건 파악

3 콘셉트 수립

4 마인드 맵핑

5 벤치마킹

6 마케팅 포지셔닝

Chapter 12 콘셉트 시각화

1 콘셉트 시각화의 이해

2 핵심 키워드 도출 및 콘셉트 시각화 표현

Chapter 13 톤&매너 설정

1 톤&매너 설정의 이해

2 색채 이미지 공간

Part 05 시나리오 작성 및 정보구조 설계

Chapter 14 시나리오 기획 및 작성

1 시나리오 기획

2 에스노그래피 조사

3 인터뷰

4 시나리오 작성

Chapter 15 정보구조 설계

1 정보구조 설계의 이해

2 정보구조의 유형

3 카드소팅

4 레이블링

5 내비게이션 시스템

Part 06 스토리보드 제작

Chapter 16 와이어프레임 작성

1 와이어프레임의 이해

2 화면 레이아웃 구성

3 인터페이스 설계

Chapter 17 스토리보드 작성

1 스토리보드의 이해

2 스토리보드의 서비스 흐름도

3 스토리보드의 화면 설계

Part 07 사용성 테스트

Chapter 18 사용성 테스트의 개요

1 사용성 테스트의 이해

2 사용성 테스트의 종류

Chapter 19 사용성 테스트 수행

1 사용성 테스트의 목표 및 이슈 정리

2 사용성 테스트 프로세스

Chapter 20 사용성 테스트 결과 분석

1 사용성 테스트 분석

2 사용성 테스트 결과 보고서 작성

참고문헌

찾아보기

【부/장별 내용 요약】

1부. 디지털 콘텐츠와 디지털 매체(1-2장)

기획의 정의와 기획자의 직무 및 업무 범위, 주요 역할, 직무 수행 요건 등을 알아본다. 또한, 웹뿐만 아니라 모바일 어플리케이션, 키오스크, 디지털 사이니지, 소셜 네트워크 서비스 등 변화하는 모바일 서비스 환경과 다양한 매체에 따른 기획의 차별화 방법에 대해 학습한다.

2부. 요구사항 분석 및 사용자 정의(3~6장)

프로젝트의 핵심 목표와 클라이언트의 요구사항에 대한 분석 방법을 살펴보고, 프로젝트의 핵심사항을 우선순위로 분석하여 정리한다. 또한, 타깃에 대한 인구통계학적·심리학적·지리학적 요소, 라이프 스타일에 근거하여 사용자를 정의하는 방법에 대해 학습한다.

3부. 시장 환경 분석(7~10장)

자사와 경쟁사의 현재 상황과 마케팅 목표, 전략을 예측하고 트렌드를 이해하기 위한 다양한 정보 수집 및 분석 방법에 대해 알아본다. 또한, 주요 이슈 및 동향 파악과 거시·미시·내부·외부 환경 분석, 자사 및 경쟁사 분석 등 전략을 세우기 위한 시장 환경 분석 방법에 대해 학습한다.

4부. 디자인 방향성 정의(11~13장)

클라이언트의 요구사항과 사용자 성향을 분석하기 위해 필요한 지식을 알아보고, 차별화된 콘셉트를 수립하는 방법과 이러한 콘셉트를 톤&매너 설정을 통해 시각화 하는 방법에 대해 학습한다.

5부. 시나리오 작성 및 정보구조 설계(14~15장)

사용자의 서비스 이용 행태 조사 방법과 수집된 내용을 바탕으로 시나리오를 작성하여 이를 토대로 제공할 콘텐츠의 정보구조를 설계하는 방법에 대해 알아본다. 또한, 사용자의 이동 동선과 콘텐츠의 흐름을 계획하는 내비게이션 시스템 구성 방법에 대해 학습한다. 

6부. 스토리보드 제작(16~17장)

정보의 우선순위 및 유형에 따른 배열, 인터페이스의 다양한 종류에 대한 이해를 바탕으로 와이어프레임을 작성하는 방법에 대해 알아본다. 또한, 각 화면의 정의, 페이지 흐름, 기능 등을 보여 주는 스토리보드 작성 방법에 대해 학습한다.

7부. 사용성 테스트(18~20장)

사용성 테스트의 개념과 전반적인 프로세스에 대한 이해를 바탕으로 사용성 테스트의 설계에서부터 각 단계별 구체적인 수행 방법에 대해 알아본다. 또한, 사용성 테스트 결과를 분석하고 인사이트를 도출하여 개선 방향이 포함된 사용성 테스트 결과 보고서를 작성하는 방법에 대해 학습한다.