대학교재
정서노동과 행복
한빛아카데미
집필서
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- 저자 : 이동명
- 출간일 : 2020-04-30
- 페이지 : 364쪽
- ISBN : 9788946807082
- 물류코드 :30047
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오늘날 정서노동은 육체노동, 지식노동과 함께 조직의 모든 구성원이 수행하는 보편적 ‘일’이다. 정서노동은 사람과 사람 관계에서 일 자체로서, 혹은 일을 위한 매개로 ‘정서’를 표현하고 반응하는 활동이다. 이 책에서는 정서노동을 정의하고, 긍정·부정 효과를 ‘행복’의 관점에서 살펴보고자 한다. 또 긍정효과, 즉 구성원의 행복을 증진할 수 있는 방안을 함께 논의해 보고자 한다.
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