PART 01 마케팅 커뮤니케이션에 대한 개관
CHAPTER 01 마케팅 커뮤니케이션의 이해
마케팅 커뮤니케이션의 중요성
마케팅 커뮤니케이션을 보는 관점
책의 구조: 광고를 중심으로 한 흐름
CHAPTER 02 커뮤니케이션의 개요
커뮤니케이션의 개념
커뮤니케이션 과정 모델
마케팅 커뮤니케이션(광고)을 위한 역량: 과학(분석), 예술(직관), 경험
PART 02 광고의 상위(선행) 관리 과정에 대한 이해
CHAPTER 03 마케팅에 대한 개관
마케팅이란 무엇인가?
마케팅에서의 주요 의사결정 및 마케팅 관리 과정
마케팅 활동에서의 주요 참가자(커뮤니케이션의 주요 대상)
마케팅 철학의 변천
CHAPTER 04 통합적 마케팅 커뮤니케이션의 이해
IMC의 개념과 의미
IMC에서 사용되는 커뮤니케이션 도구
IMC 전략의 수립 과정
PART 03 광고의 관리 과정
CHAPTER 05 광고에 대한 개관
광고의 개념
광고의 분류
광고산업
광고(마케팅 커뮤니케이션)의 영향력
광고의 관리 과정
CHAPTER 06 광고목표의 수립
광고목표의 개념 및 중요성
광고목표의 유형: 매출 목표 vs 커뮤니케이션 목표
CHAPTER 07 광고예산의 책정
광고예산의 책정에 대한 개관
광고예산 책정에 사용되는 여러 방법
광고예산 결정 시 고려할 요소
IMC 예산의 촉진수단별 배분
CHAPTER 08 광고 컨셉의 결정: 광고물 제작의 첫 단계
광고 컨셉이란 무엇인가?
광고 컨셉 도출에 필요한 자료
광고 컨셉의 도출 방법
CHAPTER 09 광고 컨셉의 표현(크리에이티브 아이디어)
크리에이티브 아이디어에 대한 개관
메시지의 소구 유형
메시지의 구조
메시지의 전달자(message source): 광고모델의 효과
일관성, 지속성 그리고 상황에 따른 적합성과 융통성을 생명으로 하는 광고캠페인
CHAPTER 10 광고물의 제작: 글, 그림, 소리
광고물의 구성 요소
광고물에서의 글(카피)
광고물에서의 그림
광고물에서의 소리: 라디오 광고의 아트디렉션
광고물 제작의 실무
광고물에 대한 몇 가지 생각들
CHAPTER 11 매체의 개관 및 유형
매체 관리의 중요성
매체의 유형
매체별 특성에 대한 고찰
매체관리에 대한 제언
CHAPTER 12 매체 계획
매체의 목표
매체계획의 수립에 도움이 되는 여러 내용
CHAPTER 13 광고효과의 측정
광고효과 측정 시 고려할 사항
광고효과 조사의 유형
PART 4 마케팅 커뮤니케이션과 연관된 소비자 이해
CHAPTER 14 정보처리 과정
소비자의 광고 반응: 정보처리모형
노출: 정보처리 과정의 1단계
주의: 정보처리 과정의 2단계
정보처리 과정의 3단계
CHAPTER 15장 관여도: 정보처리 과정에 영향을 미치는 요소(1)
관여도의 개념
관여도의 유형
관여도와 연관된 몇 가지 이론
CHAPTER 16 기억: 정보처리 과정에 영향을 미치는 요소(2)
기억의 개관
기억의 유형(구조)
기억의 작동 메커니즘: 단기와 장기 기억 간의 상호작용
기억이론의 커뮤니케이션에 대한 시사점
CHAPTER 17 태도에 대한 이해
태도에 대한 개관
태도를 설명하려는 이론들
태도 이론의 마케팅 커뮤니케이션에의 시사점
PART 5 IMC에서 활용되는 여러 커뮤니케이션 도구
CHAPTER 18 판매촉진 관리
판매촉진의 개념
판매촉진의 목표와 부정적 효과
판매촉진의 다양한 수단
판매촉진의 관리 과정
CHAPTER 19 인적판매 관리
인적판매의 의미
인적판매의 과정
판매원에 대한 관리
판매원 사례의 중요성
CHAPTER 20 대중 관계와 홍보
대중 관계(PR)의 개념
대중 관계(PR)에 사용되는 도구들
CHAPTER 21 기업의 사회적 책임과 공유가치창출
기업의 사회적 책임
공유가치창출
기업의 사회적 책임, 공유가치창출에 대한 향후 과제 및 전망
■ 참고문헌
■ 찾아보기
